이용약관

본 약관은 와이에이치코퍼레이션(이하 “회사”)이 제공하는 AI 영어 학습 서비스 “영어의 숲 (English Forest)” 및 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 웹사이트(english-forest.net) 및 모바일 환경 등을 통해 제공하는 AI 기반 영어 어휘·독해·작문 학습 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 의미합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “법정대리인”이란 만 19세 미만의 미성년 회원을 대리하는 부모 등 친권자 또는 후견인을 말합니다.
4. “유료서비스”란 회사가 유료로 제공하는 구독형 학습 서비스를 말하며, “구독”이란 일정 주기로 이용요금이 자동 결제되는 정기결제 방식의 유료서비스를 말합니다.
5. “결제자”란 유료서비스의 이용요금을 결제하는 만 19세 이상의 자를 말하며, 회원이 미성년자인 경우 그 법정대리인이 결제자가 됩니다.
6. “결제일”이란 구독의 첫 이용요금이 결제된 날(구독 신청일)과, 이후 같은 날짜에 정기결제가 이루어지는 날을 말합니다. “이용기간”이란 각 결제로 이용할 수 있는 기간(월간 구독 1개월, 연간 구독 12개월)을 말합니다.
7. “무료체험”이란 회원이 유료 결제 없이 일정 기간 또는 일정 횟수 범위에서 서비스를 체험할 수 있도록 회사가 제공하는 서비스를 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 30일 전부터 공지하고, 이메일 등 전자적 수단으로 개별 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 적용일자까지 거부의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우, 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 이용요금의 인상에 관하여는 이 항을 적용하지 않고 제10조에 따릅니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 본 약관에 동의한 후 회사가 정한 가입 양식에 정보를 기입하여 회원가입을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2. 회사는 이메일 회원가입 및 카카오·구글 등 제3자 소셜 로그인을 통한 가입을 지원할 수 있습니다. 회사는 연령 확인을 위하여 가입 시 생년월일을 확인합니다.
3. 만 14세 미만 아동이 회원으로 가입하고자 하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인이 가입 화면에서 동의 내용을 확인하고 직접 동의 표시를 하면, 회사는 그 사실을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알립니다. 법정대리인의 동의가 확인되지 않는 경우 회사는 가입 신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   1. 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 기재한 경우
   2. 법정대리인의 동의가 필요한 신청에서 그 동의가 확인되지 않는 경우
   3. 이용요금을 납부하지 않는 등 회원의 귀책사유로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
   4. 기타 관련 법령 및 회사가 정한 이용신청 요건을 충족하지 못한 경우

1. 회사는 회원에게 AI 어휘·독해·작문 학습, 학습 리포트 제공, 보호자 알림 등 서비스를 제공합니다. 유료서비스 회원은 주 40회(매주 월요일 00:00 한국시간 초기화)까지 학습 세션을 이용할 수 있습니다.
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 품질 향상을 위하여 서비스의 내용, 운영상·기술상 사항 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.
4. 서비스에서 제공되는 학습 콘텐츠는 인공지능(AI)에 의해 생성될 수 있으며, 학습 보조를 목적으로 제공됩니다. 회사는 콘텐츠의 완전성·정확성을 위해 노력하나, 그 결과가 특정 시험 성적 등 특정 결과를 보장하지는 않습니다.

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 사전에 통지가 불가능한 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
3. 회사의 귀책사유로 유료서비스가 상당 기간 중단되어 회원이 서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 관련 법령 및 취소·환불 정책에 따라 이를 보상합니다.

1. 유료 구독의 이용요금은 다음과 같으며(부가가치세 포함), 요금 및 상품 구성은 요금제 안내 페이지에 게시합니다.
   1. 월간 구독: 35,000원 / 1개월 — 매월 결제
   2. 연간 구독: 300,000원 / 12개월 — 12개월분을 한 번에 결제하며 매년 결제
2. 결제수단은 신용카드 또는 체크카드(정기결제용 카드 등록)로 합니다. 결제는 전자지급결제대행업자인 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스)를 통해 처리되며, 결제 연동 서비스 “포트원(PortOne)”은 코리아포트원 주식회사가 제공합니다. 회사는 카드번호 전체 등 카드 인증정보를 저장하지 않습니다.
3. 회사는 신규 회원에게 가입일로부터 7일 또는 20회 학습 세션 중 먼저 도달하는 시점까지 무료체험을 제공합니다. 무료체험에는 결제수단 등록이 필요하지 않으며, 무료체험 기간 중이나 종료 후에 이용요금이 자동으로 결제되거나 유료서비스로 자동 전환되지 않습니다.
4. 유료 구독은 결제자가 구독 신청 화면에서 상품·가격·결제주기·결제일·해지 방법을 확인하고 정기결제(자동 갱신)에 별도로 동의한 경우에만 개시됩니다.

1. 구독을 신청하면 신청 즉시 첫 이용요금이 결제되며, 그날이 첫 결제일이자 이용기간 시작일이 됩니다.
2. 이후 월간 구독은 매월, 연간 구독은 매년 첫 결제일과 같은 날짜에 등록된 카드로 같은 금액이 자동 결제되고, 이용기간이 1개월 또는 12개월 갱신됩니다. 해당 월에 같은 날짜가 없는 경우에는 그 달의 마지막 날에 결제됩니다. 정기결제는 회원이 해지하기 전까지 반복됩니다.
3. 카드 유효기간 만료, 한도 초과 등으로 정기결제가 실패한 경우, 회사는 결제 예정일로부터 1일, 3일, 5일 후에 같은 카드로 결제를 다시 시도합니다. 재시도 기간 중에는 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 마지막 재시도까지 결제가 완료되지 않으면 구독이 종료되고 유료서비스 이용이 정지됩니다.
4. 회원(결제자)은 설정 > 구독·결제에서 결제 카드를 변경할 수 있으며, 변경한 카드는 다음 결제(재시도 포함)부터 적용됩니다.

1. 회원(결제자)은 구독을 신청한 곳과 같은 서비스 내 설정 > 구독·결제에서 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 고객센터를 통해서도 해지할 수 있습니다.
2. 다음 결제일 전에 해지하면 다음 결제일부터 이용요금이 결제되지 않습니다. 이미 결제된 이용기간에 대해서는 해당 이용기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
3. 회원은 이용기간이 끝나기 전까지 해지를 취소하고 구독을 유지할 수 있습니다.
4. 구독 해지는 다음 회차 정기결제를 중단하는 것으로, 이미 결제된 금액의 환불은 제11조 및 취소·환불 정책에 따릅니다.

1. 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경내용을 최소 30일 전에 공지하고 구독 중인 회원(결제자)에게 개별 통지합니다.
2. 정기결제 금액이 인상되는 경우, 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제6항에 따라 인상 전 30일 이내의 기간에 결제자에게 인상 일자, 변경 전후의 가격, 결제수단을 알리고 별도의 동의를 받으며, 해지의 조건·방법 및 그 효과를 함께 안내합니다. 이 동의는 최초 구독 시의 동의나 회원의 침묵으로 갈음하지 않습니다.
3. 결제자가 인상에 동의하지 않은 경우 회사는 인상된 금액으로 결제하지 않으며, 해당 구독은 현재 이용기간이 끝나는 날 해지됩니다.
4. 이용요금이 인하되는 경우에는 별도 동의 없이 다음 결제일부터 인하된 금액이 적용됩니다.

1. 회원(결제자)은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제일(첫 결제 및 각 갱신 결제)로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
2. 유료서비스는 디지털콘텐츠로서, 결제 후 이용(학습 세션 시작)이 개시된 경우에는 같은 법 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 이 제한은 회사가 같은 조 제6항에 따라 무료체험(7일·20회)을 제공하고, 구독 신청 화면·요금제 안내·본 약관 및 취소·환불 정책에 그 사실을 명확하게 표시한 경우에 한하여 적용됩니다.
3. 청약철회가 제한되는 경우에도 회사는 취소·환불 정책에 따라 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 잔액을 환불합니다.
4. 서비스의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우, 회원은 서비스를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
5. 회사는 청약철회를 한 날부터 3영업일 이내에 이용요금을 환급하며, 카드 결제의 경우 지체 없이 결제대행사를 통해 카드사에 결제의 취소를 요청합니다. 구체적인 기준과 절차는 취소·환불 정책에서 정합니다.

1. 만 14세 미만 아동의 회원가입에는 제4조 제3항에 따른 법정대리인의 동의가 필요합니다.
2. 만 19세 미만 미성년 회원의 유료 구독은 법정대리인(보호자)이 결제자로서 신청·결제합니다. 결제자는 구독 신청 시 만 19세 이상임을 확인합니다.
3. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약을 체결한 경우, 미성년자 본인 또는 법정대리인은 그 계약을 취소할 수 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제3항, 「민법」 제5조). 다만, 관련 법령에 따라 취소가 제한되는 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 법정대리인은 고객센터를 통해 미성년 회원의 구독·결제 내역 확인, 구독 해지 및 환불을 요청할 수 있습니다.

1. 회원은 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   1. 타인의 정보 도용 또는 허위 사실의 기재 (결제자 정보 및 생년월일 포함)
   2. 회사가 게시한 정보의 무단 변경, 복제, 배포, 상업적 이용
   3. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
   4. 회사 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
   5. 기타 관련 법령에 위배되거나 공서양속에 반하는 행위
3. 회원은 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 > 개인정보·동의 또는 고객센터를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
2. 탈퇴를 요청한 회원의 구독은 현재 이용기간이 끝나는 날 해지되며, 이후 정기결제가 이루어지지 않습니다. 이미 결제된 금액의 환불은 제11조에 따릅니다.
3. 회원이 본 약관을 위반하거나 관련 법령을 위반한 경우, 회사는 사전 통지 후 서비스 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 긴급한 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4. 탈퇴 시 회원의 개인정보 및 학습기록은 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.

1. 서비스 및 서비스에 포함된 콘텐츠(학습 지문, 문제, 디자인, 소프트웨어 등)에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 회원은 회사가 제공하는 콘텐츠를 개인적·비상업적 학습 목적으로만 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 전송, 출판, 배포, 방송하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
3. 회원이 서비스 내에서 작성한 학습 결과물(작문 등)에 대한 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 및 개선(품질 관리, 통계 분석 등)을 위한 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.

1. 회사는 천재지변, 전시, 사변, 정전, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 서비스에서 제공되는 AI 생성 학습 콘텐츠 및 첨삭 결과는 학습을 보조하기 위한 참고 자료이며, 회사는 특정 시험 성적 향상 등 특정 결과를 보증하지 않습니다.
4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 원만한 해결을 위하여 성실히 협의합니다.
3. 협의가 이루어지지 않아 소송이 제기되는 경우, 「민사소송법」에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 10월 15일부터 시행합니다.

본 약관 시행 전에 체결된 이용계약에도 본 약관이 적용됩니다. 이전 약관의 전문은 고객센터에 요청하시면 제공해 드립니다.

문의: sj.yoon@yh-corporation.com · 010-6553-9479