취소·환불 정책

1. 회사는 신규 회원에게 가입일로부터 7일 또는 20회 세션 중 먼저 도달하는 시점까지 무료체험을 제공합니다.
2. 무료체험 기간에는 어떠한 요금도 청구되지 않으며, 결제수단 등록 없이 이용할 수 있습니다. 따라서 무료체험만 이용하고 유료 구독으로 전환하지 않는 경우 환불 대상 결제가 발생하지 않습니다.

1. 회원은 서비스 내 설정 또는 고객센터를 통해 언제든지 유료 구독을 해지할 수 있습니다.
2. 다음 결제일 전까지 해지하면 그 이후로는 요금이 청구되지 않습니다. 해지 시점 이전에 이미 결제된 이용기간에 대해서는 해당 이용기간이 만료될 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
3. 구독 해지는 다음 회차 정기결제의 갱신을 중단하는 것으로, 그 자체가 이미 결제된 금액의 환불을 의미하지는 않습니다. 환불은 아래 제3항의 기준에 따릅니다.

유료 구독은 디지털 콘텐츠 제공 서비스로, 환불 기준은 콘텐츠 이용 개시 여부에 따라 아래와 같이 구분됩니다.

1. 이용을 개시한 경우 : 디지털 콘텐츠의 특성상 이용이 개시된 부분에 대하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사는 소비자 보호를 위하여, 결제 금액에서 이미 이용한 기간(일할 계산) 및 이용한 세션에 해당하는 금액을 공제한 잔여분을 환불할 수 있습니다.
2. 회사의 귀책사유 : 서비스의 중대한 하자 또는 회사의 귀책으로 정상적인 이용이 불가능했던 경우에는, 이용하지 못한 기간에 상응하는 금액 또는 전액을 환불합니다.
3. 정기결제 갱신 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 상태에서 갱신 결제에 대한 환불을 요청하는 경우, 위 전액 환불 기준을 준용합니다.

1. 환불을 원하는 회원은 고객센터(전화 또는 이메일)로 환불을 신청합니다.
   • 전화 : 010-6553-9479
   • 이메일 : sj.yoon@yh-corporation.com
2. 회사는 신청 내용을 확인한 후, 결제대행사 PortOne(아임포트)을 통하여 원 결제수단으로 환불을 진행합니다. 원 결제수단으로 환불이 불가능한 경우 회원과 협의하여 다른 방법으로 환불할 수 있습니다.

1. 회사는 환불 사유를 확인한 날로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 환불을 처리합니다.
2. 카드 결제의 경우, 카드사의 환불 처리 일정에 따라 실제 카드 대금에 반영되는 시점은 다소 차이가 있을 수 있습니다.

취소·환불과 관련한 문의는 아래 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다. 유료 구독의 가격은 월 ₩35,000(부가세 포함)입니다.

본 정책은 2026년 8월 30일부터 시행합니다.